Vos données
Politique de confidentialité
Vous confiez ici des informations sensibles. Voici précisément ce qui en est fait, sans jargon.
L’essentiel en trois phrases
Je ne collecte que ce dont j’ai besoin pour vous répondre et organiser nos rendez-vous. Vos données ne sont ni vendues, ni partagées à des fins commerciales, ni utilisées pour de la publicité. Ce que vous me confiez en séance ne figure jamais sur ce site.
Qui est responsable du traitement ?
Melody Ferry, éditrice de ce site. Pour toute question : contact@melodyferry.com.
Quelles données, et pourquoi ?
Formulaire de contact : prénom, adresse e-mail, téléphone (si vous le renseignez) et contenu du message. Finalité : vous répondre. Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.
Prise de rendez-vous : prénom, e-mail, téléphone, créneau choisi et, si vous le souhaitez, quelques mots sur ce qui vous amène. Finalité : organiser la séance et vous envoyer une confirmation. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Questionnaire « Ai-je besoin d’un accompagnement ? » : aucune donnée n’est collectée. Vos réponses restent dans votre navigateur et ne sont jamais transmises.
Mesure d’audience : uniquement si vous l’acceptez via le bandeau cookies. Statistiques anonymes et agrégées, sans profilage publicitaire.
Combien de temps sont-elles conservées ?
| Données | Durée | Finalité |
|---|---|---|
| Messages envoyés via le formulaire de contact | 3 ans après le dernier échange | Répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges |
| Demandes de rendez-vous | 3 ans après le dernier rendez-vous | Organiser les séances et gérer le suivi administratif |
| Notes de séance | Conservées hors ligne, jamais sur ce site | Suivi de l’accompagnement, sous secret professionnel |
| Traces techniques anti-abus | 30 jours | Limiter les envois automatisés (seule une empreinte de l’e-mail est conservée) |
Qui d’autre y a accès ?
Personne, en dehors des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent comme sous-traitants au sens du RGPD :
- Netlify, Inc. — hébergement du site et réception des messages du formulaire de contact.
- Supabase — base de données des rendez-vous, hébergée dans la région Union européenne (Francfort, Allemagne).
- Resend — envoi des e-mails de confirmation de rendez-vous.
Aucune donnée n’est cédée, louée ou vendue à des tiers. Ce que vous me confiez en séance est par ailleurs couvert par le secret professionnel et n’est jamais saisi dans un outil en ligne.
Cookies
Le site ne dépose aucun traceur publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la sécurité des formulaires sont utilisés : ils ne requièrent pas votre consentement.
La mesure d’audience, elle, n’est activée qu’avec votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Votre décision est conservée six mois, puis vous est à nouveau demandée.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez-moi à contact@melodyferry.com. Je réponds sous un mois maximum. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS. L’accès aux rendez-vous est protégé par une authentification et par des règles de sécurité appliquées directement au niveau de la base de données : aucune donnée personnelle n’est accessible publiquement, même en interrogeant directement l’interface technique du site.